Nossa política de privacidade
Seção 1 - Quais tipos de informações coletamos?
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra.
Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.
Seção 2 - Como coletamos essas informações?
Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.
Seção 3 - O que faremos com estas informações?
Quando você realiza alguma transação de compra ou cadastro em nosso site, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail, telefone.
Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Trabalhos e campanhas de e-mail marketing serão realizados apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícias e novidades sobre nossa marca, novos produtos e/ou serviços e também outras atualizações.
Seção 4 - Consentimento do visitante
"Como a Livenbe obtêm meu consentimento?"
Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone, e-mail, para completar: uma transação, verificar seus dados de compra, realizar uma inscrição, cadastro etc. Após a realização de ações como estas, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como uso de marketing, vamos solicitar diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de negar o acesso desses dados.
"E caso eu queira retirar meu consentimento, como proceder?"
Caso apos sua permissão para acesso de dados e coleta de informações você venha a mudar de ideia, você poderá entrar em contato conosco por e-mail solicitando a retirada de suas informações ou então, retirar sua presença em nossa lista de entrega de e-mails assim que receber algum e-mail nosso.
Seção 5 - Armazenamento, compartilhamento e utilização
Nós não compartilhamos diretamente suas informações nem comercializamos dados para interessados. Os dados coletados servem apenas para estudos e divulgações diretas para você visitante/cliente.
Por forças maiores dos órgãos fiscalizadores ou jurídicos, poderemos fornecer seus dados para apurar situações judiciais ou definidas por lei se necessárias.
Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
Seção 6 - Como nos comunicamos com o usuário?
Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.
Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail alo@livenbe.com.br ou por nossa conta oficial do Instagram (@livenbe) via mensagem direta.
Seção 7 - Serviços de terceiros
Nossos fornecedores e parceiros usam da coleta de dados sensíveis apenas para fornecer os serviços pelos quais contratamos. Estas empresas terceirizadas não possuem acesso direto de seus dados. Os mesmos são protegidos por criptografia.
Nossos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.
Os dados são mais utilizados para plataformas de gerenciamento de anúncios como Facebook, Google e YouTube. Também em outras plataformas para uso de e-mail marketing e pesquisas internas da Livenbe.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e plataformas que você venha a utilizar juntamente com nosso site. Lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade de outras plataformas/empresas.
Seção 8 - Segurança e proteção
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções específicas e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Suas informações são criptografadas usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
Seção 9 - Alterações desta política de privacidade
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então recomendamos o acompanhamento e futuras revisões de nossas políticas de uso de dados pessoais. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
Caso haja eventos de fusão com outra companhia ou outros movimentos do tipo, iremos notificá-lo e seus dados irão ser acrescentados a nova companhia que fará parte dos negócios para que possamos continuar nos relacionando com você.